{"id":211969,"date":"2018-01-21T22:13:18","date_gmt":"2018-01-21T21:13:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.justvape.nu\/handelsbetingelser\/"},"modified":"2024-05-22T10:58:37","modified_gmt":"2024-05-22T08:58:37","slug":"handelsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/justvape.nu\/fr\/handelsbetingelser\/","title":{"rendered":"Conditions d\u2019affaires"},"content":{"rendered":"<p><strong>Informations g\u00e9n\u00e9rales  <\/strong><\/p>\n<p>Justvape.nu<\/p>\n<p>courriel : <a href=\"mailto:contact@justvape.nu\">contact@justvape.nu<\/a><\/p>\n<p>Tout le monde est invit\u00e9 \u00e0 magasiner justvape.nu, vous devez \u00eatre un minimum de 18 ans, cependant.<\/p>\n<p><strong>paiement <\/strong><\/p>\n<p>Justvape.nu re\u00e7oit des paiements par Dankort\/ VISA-Dankort, VISA, VISA Elektron, MasterCard, MobilePay Online et ApplePay.<\/p>\n<p>Aucun frais n\u2019est factur\u00e9 pour les cartes de cr\u00e9dit.<\/p>\n<p>Le montant ne sera pas retir\u00e9 du compte de votre carte avant que les marchandises ne soient exp\u00e9di\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>POUR LE COD &#8211; PAIEMENT \u00c0 LA LIVRAISON &#8211; SI LE COD N&rsquo;EST PAS ACCEPT\u00c9 ET PAY\u00c9 \u00c0 LA LIVRAISON AU CLIENT, DES FRAIS ADMINISTRATIFS DE 25 EUROS SERONT FACTUR\u00c9S AU CLIENT ! <\/strong><\/p>\n<p><strong>Fret<\/strong><\/p>\n<p>Justvape.nu livre tous les jours ouvrables. Les frais de douane et les marchandises perdues en raison de la saisie des marchandises \u00e0 la douane ne sont pas couverts par JustVape. Les d\u00e9lais et les prix d&rsquo;exp\u00e9dition varient d&rsquo;un pays \u00e0 l&rsquo;autre et d\u00e9pendent de la soci\u00e9t\u00e9 de transport, DHL Express, UPS EU, PostNord, Deutsche Post et DPD International.<\/p>\n<p>DHL Express dans le monde entier : 1-2 jours ouvrables. Cela ne s&rsquo;applique pas aux sites \u00e9loign\u00e9s, o\u00f9 le transport prend plus de temps.<br \/>\nUPS UE: 2-7 jours.<br \/>\nPostNord : 2-14 jours.<br \/>\nDPD International : 2-7 jours.<\/p>\n<p><strong>Droits d\u2019annulation  <\/strong><\/p>\n<p>En tant que consommateur, lorsque vous achetez chez nous, vous avez une p\u00e9riode de r\u00e9flexion de 14 jours, au cours de laquelle vous avez le droit d\u2019annuler l\u2019achat.<\/p>\n<p>Cette p\u00e9riode de r\u00e9flexion expire 14 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous avez re\u00e7u vos marchandises. Si vous avez command\u00e9 plusieurs articles dans le m\u00eame achat, et qu\u2019ils sont livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, la p\u00e9riode s\u2019ex\u00e9cute \u00e0 partir du jour o\u00f9 vous avez re\u00e7u le dernier article.<\/p>\n<p>Si l\u2019achat se compose de plusieurs envois ou pi\u00e8ces, le droit d\u2019annulation expirera 14 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous recevez le dernier envoi ou la derni\u00e8re partie.<\/p>\n<p>La p\u00e9riode signifie que vous avez 14 jours apr\u00e8s avoir re\u00e7u les marchandises pour nous faire savoir que vous voulez annuler l\u2019achat. Vous pouvez envoyer un e-mail <a href=\"mailto:contact@justvape.nu\">\u00e0 contact@justvape.nu<\/a> ou utiliser le formulaire d\u2019annulation standard, que vous trouverez \u00e0 la fin des conditions d\u2019affaires.<\/p>\n<p>Vous ne pouvez pas annuler l&rsquo;achat en refusant de recevoir les marchandises, sauf si vous nous en informez en m\u00eame temps.<\/p>\n<p>Les commandes ne peuvent \u00eatre annul\u00e9es une fois achet\u00e9es par le client, mais la commande peut \u00eatre retourn\u00e9e si on nous en fait la demande par e-mail.<\/p>\n<p><strong>Annulation d\u2019une partie de l\u2019achat  <\/strong><\/p>\n<p>Si vous avez achet\u00e9 plus d\u2019un article chez nous, vous pouvez retourner un ou plusieurs articles, m\u00eame s\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s en une seule commande.<\/p>\n<p>Veuillez noter que les frais de fret ne seront pas rembours\u00e9s si vous annulez une partie de votre achat.<\/p>\n<p><strong>Retour des marchandises  <\/strong><\/p>\n<p>Lorsque vous nous avez inform\u00e9s que vous annulez votre achat, vous avez 14 jours pour nous retourner les marchandises.<\/p>\n<p>Vous devez vous-m\u00eame payer pour retourner le colis, et vous serez responsable s\u2019il est endommag\u00e9 pendant le transport.<\/p>\n<p><strong>Pas de droit \u00e0 l\u2019annulation<\/strong><br \/>\nLes accords suivants ne peuvent pas \u00eatre annul\u00e9s :<\/p>\n<p>Livraisons d\u2019articles scell\u00e9s qui, pour des raisons de sant\u00e9 ou d\u2019hygi\u00e8ne, ne sont pas aptes \u00e0 \u00eatre retourn\u00e9s, lorsque le joint a \u00e9t\u00e9 rompu apr\u00e8s l\u2019accouchement.<\/p>\n<p><strong>L\u2019\u00e9tat de l\u2019article lorsque vous le retournez<\/strong><\/p>\n<p>Si la valeur de l\u2019article est r\u00e9duite, et la raison en est que vous l\u2019avez utilis\u00e9 en aucune fa\u00e7on au-del\u00e0 de ce qui \u00e9tait n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier le type et les propri\u00e9t\u00e9s de l\u2019article et comment il fonctionne, alors seulement une partie de la somme d\u2019achat peut vous \u00eatre rembours\u00e9e. Le montant qui peut \u00eatre rembours\u00e9 d\u00e9pend de la valeur vendable de l\u2019article, et dans certains cas, cela peut signifier que seuls les frais de fret peuvent \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n<p>Nous vous recommandons de retourner l\u2019article dans son emballage d\u2019origine.<\/p>\n<p>Si l\u2019emballage d\u2019origine est manquant, il peut r\u00e9duire la valeur de l\u2019article.<\/p>\n<p><strong>Remboursement de la somme d\u2019achat  <\/strong><\/p>\n<p>Si vous annulez un achat, vous r\u00e9cup\u00e9rerez votre argent. Si la valeur de l\u2019article est r\u00e9duite, nous d\u00e9duisons le montant dont vous \u00eates responsable.<\/p>\n<p>Nous remboursons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (qui ne s\u2019appliquent pas, cependant, aux frais de livraison suppl\u00e9mentaires si vous avez choisi une forme de livraison autre que la forme standard la moins ch\u00e8re de livraison que nous offrons), au plus tard 14 jours \u00e0 partir du jour o\u00f9 nous avons re\u00e7u votre notification que vous souhaitez annuler l\u2019accord.<\/p>\n<p>Nous vous retournerons l&rsquo;argent par le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour l&rsquo;achat, sauf accord contraire.<\/p>\n<p>Nous pouvons retenir le paiement jusqu&rsquo;\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u l&rsquo;article, sauf si vous envoyez les documents attestant que vous l&rsquo;avez renvoy\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Droit de porter plainte  <\/strong><\/p>\n<p>Lorsque vous traitez avec nous en tant que consommateur, la loi europ\u00e9enne sur la vente de marchandises s&rsquo;applique.<br \/>\nCela signifie que vous avez le droit de porter plainte dans les 24 mois. S\u2019il vous pla\u00eet contactez-nous avant de retourner l\u2019article.<\/p>\n<p>Si votre plainte est justifi\u00e9e, cela signifie que vous pouvez soit faire r\u00e9parer ou remplacer l\u2019article, soit rembourser votre argent, soit une r\u00e9duction du prix, selon la situation particuli\u00e8re.<\/p>\n<p>Vous devez vous plaindre dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s avoir d\u00e9couvert un d\u00e9faut. Si vous vous plaignez dans les deux mois suivant la d\u00e9couverte du d\u00e9faut, il sera toujours consid\u00e9r\u00e9 comme dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n<p>Si la plainte est justifi\u00e9e, nous vous rembourserons les frais de transport (dans la limite du raisonnable et de 12 euros maximum). L&rsquo;article doit toujours \u00eatre renvoy\u00e9 dans un emballage appropri\u00e9. N\u2019oubliez pas \u00e9galement d\u2019obtenir un re\u00e7u pour l\u2019exp\u00e9dition, afin que nous puissions rembourser vos frais de fret.<\/p>\n<p>Veuillez noter que la dur\u00e9e de vie des cigarettes et accessoires \u00e9lectroniques peut avoir une dur\u00e9e de vie limit\u00e9e, m\u00eame en usage normal, et que cette p\u00e9riode peut \u00eatre raccourcie par une utilisation lourde ou inappropri\u00e9e. Par cons\u00e9quent, la dur\u00e9e de vie r\u00e9elle sera g\u00e9n\u00e9ralement inf\u00e9rieure \u00e0 la p\u00e9riode de plainte.<\/p>\n<p>Les mods avec des cellules int\u00e9gr\u00e9es et perdent des cellules de lithium ont jusqu&rsquo;\u00e0 12 mois de garantie.<\/p>\n<p>Lorsque vous retournez l\u2019article, veuillez joindre une description d\u00e9taill\u00e9e du probl\u00e8me.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>E-liquide avec ou sans nicotine, VG\/PG et ar\u00f4me<\/strong><\/p>\n<p>Les produits \u00e0 base de nicotine, les e-liquides, les ar\u00f4mes et les VG\/PG ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne et de contr\u00f4le de la qualit\u00e9 des produits.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Politique sur les donn\u00e9es personnelles  <\/strong><\/p>\n<p>Nous avons besoin des informations suivantes lorsque vous \u00e9changez avec nous :<\/p>\n<p>Nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse e-mail.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous nous inscrivons et transmettons les informations personnelles qui sont n\u00e9cessaires pour vous livrer la marchandise.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont enregistr\u00e9es aupr\u00e8s de JustVapeS.R.O et sont conserv\u00e9es pendant cinq ans, apr\u00e8s quoi les d\u00e9tails sont supprim\u00e9s.<\/p>\n<p>En outre, nous travaillons avec un certain nombre d&rsquo;autres soci\u00e9t\u00e9s qui stockent et traitent des donn\u00e9es. Ces entreprises traiter les donn\u00e9es exclusivement en notre nom, et ne doivent pas les utiliser \u00e0 leurs propres fins.<\/p>\n<p>Nous ne travaillons qu&rsquo;avec des responsables du traitement des donn\u00e9es dans l&rsquo;UE ou dans des pays o\u00f9 vos donn\u00e9es b\u00e9n\u00e9ficieront d&rsquo;une protection ad\u00e9quate.<\/p>\n<p>On vous a le droit de vous dire quels d\u00e9tails nous traiterons \u00e0 votre sujet.<br \/>\nSi vous croyez que les d\u00e9tails sont inexacts, vous avez le droit de les faire corriger. Dans certaines situations, nous sommes oblig\u00e9s de supprimer vos donn\u00e9es personnelles si vous nous le demandez. Il peut s\u2019agir, par exemple, de donn\u00e9es qui ne sont plus n\u00e9cessaires aux fins pour lesquelles nous les avons utilis\u00e9es. Vous pouvez \u00e9galement nous contacter si vous pensez que vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es d\u2019une mani\u00e8re contraire \u00e0 la loi. Vous pouvez \u00e9galement nous \u00e9crire \u00e0 : <a href=\"mailto:contact@justvape.nu\">contact@justvape.nu<\/a><\/p>\n<p><strong>O\u00f9 vous pouvez vous plaindre  <\/strong><\/p>\n<p>Si en tant que consommateur vous voulez vous plaindre de votre achat, s\u2019il vous pla\u00eet contactez-nous <a href=\"mailto:contact@justvape.nu\">via contact@justvape.nu<\/a>. Si vous ne r\u00e9ussissez pas \u00e0 trouver une solution, vous pouvez envoyer une plainte au Centre pour traiter les plaintes \u00e0 :<\/p>\n<p>Vous pouvez vous plaindre sur le portail de plaintes en ligne de la Commission europ\u00e9enne \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Formulaire d\u2019annulation standard<\/strong><\/p>\n<p>(Ce formulaire ne doit \u00eatre rempli et retourn\u00e9 que lorsque le droit d\u2019annulation est exerc\u00e9.)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c0:<\/p>\n<p>JustVape.nu<\/p>\n<p><a href=\"mailto:contact@justvape.nu\">contact@justvape.nu<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Je souhaite utiliser le droit d\u2019annulation dans un contrat d\u2019achat concernant les biens\/services suivants :<\/p>\n<p>__________________________________________________________________________________<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Command\u00e9, date: ________<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nom du consommateur : _____<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Adresse du consommateur : _____<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Signature du consommateur : _____<\/p>\n<p><em>(seulement si le contenu du formulaire est donn\u00e9 sur papier)<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les termes de l\u2019activit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois le 16.12.2020<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informations g\u00e9n\u00e9rales Justvape.nu courriel : contact@justvape.nu Tout le monde est invit\u00e9 \u00e0 magasiner justvape.nu, vous devez \u00eatre un minimum de 18 ans, cependant. paiement Justvape.nu re\u00e7oit des paiements par Dankort\/ VISA-Dankort, VISA, VISA Elektron, MasterCard, MobilePay Online et ApplePay. 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