{"id":211978,"date":"2018-01-21T22:13:18","date_gmt":"2018-01-21T21:13:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.justvape.nu\/handelsbetingelser\/"},"modified":"2024-05-22T10:59:07","modified_gmt":"2024-05-22T08:59:07","slug":"handelsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/justvape.nu\/es\/handelsbetingelser\/","title":{"rendered":"Condiciones de negocio"},"content":{"rendered":"<p><strong>Informaci\u00f3n general  <\/strong><\/p>\n<p>Justvape.nu<\/p>\n<p>e-mail: <a href=\"mailto:contact@justvape.nu\">contact@justvape.nu<\/a><\/p>\n<p>Todo el mundo es bienvenido a comprar en justvape.nu, usted debe tener un m\u00ednimo de 18 a\u00f1os, sin embargo.<\/p>\n<p><strong>Pago <\/strong><\/p>\n<p>Justvape.nu recibe pagos con Dankort\/ VISA-Dankort, VISA, VISA Elektron, MasterCard, MobilePay Online y ApplePay.<\/p>\n<p>No se cobran cargos por las tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>El importe no se retirar\u00e1 de la cuenta de su tarjeta hasta que se env\u00ede la mercanc\u00eda.<\/p>\n<p><strong>PARA COD &#8211; PAGO CONTRA REEMBOLSO &#8211; SI NO SE ACEPTA Y SE PAGA EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA AL CLIENTE, SE FACTURAR\u00c1N AL CLIENTE 25 EUROS EN CONCEPTO DE GASTOS DE ADMINISTRACI\u00d3N. <\/strong><\/p>\n<p><strong>Carga<\/strong><\/p>\n<p>Justvape.nu realiza entregas todos los d\u00edas laborables. JustVape no cubre los gastos de aduana ni las mercanc\u00edas perdidas debido a la incautaci\u00f3n de las mercanc\u00edas en la aduana. Los tiempos de env\u00edo y los precios son diferentes de un pa\u00eds a otro y dependen de la empresa de transporte, DHL Express, UPS EU, PostNord, Deutsche Post y DPD International.<\/p>\n<p>DHL Express en todo el mundo: 1-2 d\u00edas laborables. Esto no se aplica a los lugares remotos, donde el transporte lleva m\u00e1s tiempo.<br \/>\nUPS EU: 2-7 d\u00edas.<br \/>\nPostNord: 2-14 d\u00edas.<br \/>\nDPD Internacional: 2-7 d\u00edas.<\/p>\n<p><strong>Derechos de cancelaci\u00f3n  <\/strong><\/p>\n<p>Como consumidor, cuando nos compra, tiene un per\u00edodo de refrigeraci\u00f3n de 14 d\u00edas, en el que tiene derecho a cancelar la compra.<\/p>\n<p>Este per\u00edodo de enfriamiento expira 14 d\u00edas despu\u00e9s del d\u00eda en que recibi\u00f3 sus productos. Si ha pedido varios art\u00edculos en la misma compra y se entregan por separado, el per\u00edodo se extiende desde el d\u00eda en que recibi\u00f3 el \u00faltimo art\u00edculo.<\/p>\n<p>Si la compra consta de varios env\u00edos o piezas, el derecho de cancelaci\u00f3n caducar\u00e1 14 d\u00edas despu\u00e9s del d\u00eda en que reciba el \u00faltimo env\u00edo o la \u00faltima parte.<\/p>\n<p>El per\u00edodo significa que tiene 14 d\u00edas despu\u00e9s de recibir la mercanc\u00eda para hacernos saber que desea cancelar la compra. Puede enviar un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:contact@justvape.nu\">contact@justvape.nu<\/a> o hacer uso del formulario de cancelaci\u00f3n est\u00e1ndar, que encontrar\u00e1 al final de las condiciones de negocio.<\/p>\n<p>No puede anular la compra neg\u00e1ndose a recibir la mercanc\u00eda, a menos que nos lo comunique al mismo tiempo.<\/p>\n<p>Los pedidos no pueden ser cancelados una vez comprados por el cliente, pero el pedido puede ser devuelto si se nos solicita por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>Cancelaci\u00f3n de parte de la compra  <\/strong><\/p>\n<p>Si nos ha comprado m\u00e1s de un art\u00edculo, puede devolver uno o varios art\u00edculos, incluso si se compraron en un solo pedido.<\/p>\n<p>Tenga en cuenta que los cargos por flete no ser\u00e1n reembolsados si cancela parte de su compra.<\/p>\n<p><strong>Devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda  <\/strong><\/p>\n<p>Cuando nos haya informado de que est\u00e1 cancelando su compra, tiene 14 d\u00edas para devolvernos la mercanc\u00eda.<\/p>\n<p>Usted mismo debe pagar por devolver el paquete, y usted ser\u00e1 responsable si se da\u00f1a durante el transporte.<\/p>\n<p><strong>Sin derecho a cancelaci\u00f3n<\/strong><br \/>\nNo se pueden cancelar los siguientes acuerdos:<\/p>\n<p>Entregas de art\u00edculos sellados que por razones de salud o higiene no son adecuados para ser devueltos, cuando el sello se ha roto despu\u00e9s del parto.<\/p>\n<p><strong>El estado del art\u00edculo cuando lo devuelves<\/strong><\/p>\n<p>Si el valor del art\u00edculo se reduce, y la raz\u00f3n es que lo ha utilizado de alguna manera m\u00e1s all\u00e1 de lo necesario para comprobar el tipo y las propiedades del art\u00edculo y c\u00f3mo funciona, entonces s\u00f3lo una parte de la suma de la compra se le puede reembolsar. El importe que se puede reembolsar depende del valor vendible del art\u00edculo, y en algunos casos esto puede significar que s\u00f3lo los cargos de flete pueden ser reembolsados.<\/p>\n<p>Le recomendamos que devuelva el art\u00edculo en su embalaje original.<\/p>\n<p>Si falta el embalaje original, puede reducir el valor del art\u00edculo.<\/p>\n<p><strong>Reembolso de la suma de la compra  <\/strong><\/p>\n<p>Si cancelas una compra, recibir\u00e1s tu dinero de vuelta. Si se reduce el valor del art\u00edculo, deduciremos la cantidad de la que usted es responsable.<\/p>\n<p>Reembolsamos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de env\u00edo (que no se aplican, sin embargo, a los gastos de env\u00edo adicionales si ha elegido una forma de entrega que no sea la forma est\u00e1ndar de entrega m\u00e1s barata que ofrecemos), a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en que hayamos recibido su notificaci\u00f3n de que desea cancelar el acuerdo.<\/p>\n<p>Le devolveremos el dinero por el mismo medio de pago que utiliz\u00f3 para la compra, a menos que se acuerde otra cosa.<\/p>\n<p>Podemos retener el pago hasta que hayamos recibido el art\u00edculo, a menos que env\u00ede la documentaci\u00f3n que acredite su devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Derecho a presentar quejas  <\/strong><\/p>\n<p>Cuando usted comercia con nosotros como consumidor, se aplica la Ley Europea de Venta de Bienes.<br \/>\nEsto significa que usted tiene derecho a quejarse en un plazo de 24 meses. Por favor, p\u00f3ngase en contacto con nosotros antes de devolver el art\u00edculo.<\/p>\n<p>Si su queja est\u00e1 justificada, significa que usted puede tener el art\u00edculo reparado o reemplazado, o su dinero reembolsado, o una reducci\u00f3n en el precio, dependiendo de la situaci\u00f3n espec\u00edfica.<\/p>\n<p>Debe quejarse dentro de un &#8220;tiempo razonable&#8221; despu\u00e9s de haber descubierto un defecto. Si se queja dentro de los dos meses posteriores a la desconocido del defecto, siempre se considerar\u00e1 dentro de un tiempo razonable.<\/p>\n<p>Si la reclamaci\u00f3n est\u00e1 justificada, le devolveremos los gastos de env\u00edo (dentro de lo razonable y con un m\u00e1ximo de 12 euros). El art\u00edculo debe devolverse siempre en un embalaje adecuado. Recuerde tambi\u00e9n obtener un recibo para el env\u00edo, para que podamos pagar sus costos de flete.<\/p>\n<p>Tenga en cuenta que la vida \u00fatil de los cigarrillos y accesorios electr\u00f3nicos puede tener una vida \u00fatil limitada, incluso en condiciones normales de uso, y que este per\u00edodo puede acortarse por un uso pesado o inadecuado. Por lo tanto, la vida real ser\u00e1 t\u00edpicamente menor que el per\u00edodo de queja.<\/p>\n<p>Los mods con celdas incorporadas y que pierden las celdas de litio tienen hasta 12 meses de garant\u00eda.<\/p>\n<p>Cuando devuelva el art\u00edculo, adjunte una descripci\u00f3n detallada del problema.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>E-l\u00edquido con Nicotina o sin Nicotina, VG\/PG y Aroma<\/strong><\/p>\n<p>Los productos de nicotina, E-l\u00edquidos, Aroma, y VG\/PG, no se pueden devolver debido al control de higiene y calidad de los productos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica de datos personales  <\/strong><\/p>\n<p>Necesitamos la siguiente informaci\u00f3n cuando usted comercia con nosotros:<\/p>\n<p>Nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nos registramos y transmitimos los datos personales que son necesarios para entregarle la mercanc\u00eda.<\/p>\n<p>Los datos personales se registran en JustVapeS.R.O y se conservan durante cinco a\u00f1os, tras los cuales se eliminan los datos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, trabajamos con otras empresas que almacenan y procesan datos. Estas empresas procesan los datos exclusivamente en nuestro nombre, y no deben utilizarlos para sus propios fines.<\/p>\n<p>S\u00f3lo trabajamos con procesadores de datos en la UE o en pa\u00edses donde sus datos recibir\u00e1n la protecci\u00f3n adecuada..<\/p>\n<p>Usted tiene derecho a que le digan qu\u00e9 detalles sobre usted procesamos.<br \/>\nSi cree que los detalles son inexactos, tiene derecho a que se corrijan. En determinadas situaciones, estamos obligados a eliminar sus datos personales si nos lo solicita. Estos podr\u00edan ser, por ejemplo, datos que ya no son necesarios para el prop\u00f3sito para el que los utilizamos. Tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con nosotros si cree que sus datos personales est\u00e1n siendo procesados de una manera que es contrario a la ley. Tambi\u00e9n puede escribirnos en: <a href=\"mailto:contact@justvape.nu\">contact@justvape.nu<\/a><\/p>\n<p><strong>Donde puedes quejarte  <\/strong><\/p>\n<p>Si como consumidor desea quejarse de su compra, p\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s <a href=\"mailto:contact@justvape.nu\">de contact@justvape.nu<\/a>. Si no logra encontrar una soluci\u00f3n, puede enviar una queja al Centro para que se ocupe de las quejas en:<\/p>\n<p>Puede presentar una queja en el portal de quejas de la Comisi\u00f3n Europea aqu\u00ed: http: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a><\/p>\n<p><strong>Formulario de cancelaci\u00f3n est\u00e1ndar<\/strong><\/p>\n<p>(Este formulario solo debe rellenarse y devolverse cuando se ejerza el derecho de cancelaci\u00f3n.)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para:<\/p>\n<p>JustVape.nu<\/p>\n<p><a href=\"mailto:contact@justvape.nu\">contact@justvape.nu<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Deseo hacer uso del derecho de cancelaci\u00f3n en un acuerdo de compra relativo a los siguientes bienes\/servicios:<\/p>\n<p>__________________________________________________________________________________<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ordenado, fecha: _______________________________________________________________<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nombre del consumidor: _____________________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Direcci\u00f3n del consumidor: __________________________________________________<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Firma del consumidor: _________________<\/p>\n<p><em>(s\u00f3lo si el contenido del formulario se indica en papel)<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los t\u00e9rminos de negocio se actualizaron por \u00faltima vez el 16.12.2020<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3n general Justvape.nu e-mail: contact@justvape.nu Todo el mundo es bienvenido a comprar en justvape.nu, usted debe tener un m\u00ednimo de 18 a\u00f1os, sin embargo. 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